老伯买煤炭发现到手少了2000多斤!曝光后缺斤少两商贩主动联系说......

12月3日上午,三个煤炭商贩来到贵阳清镇新店王老伯家中,极力劝说老人进行购买。

然而,等对方离开之后,老人复称时发现自己购买的煤炭少了两千多斤......

12月9日,王老伯的儿子告诉记者,节目播出后,一名姓肖的男子联系了他。

王老伯的儿子 王先生:他说愿意和我把这事情处理了,我说你就把剩的煤补齐就行了,他说他们没有煤了,把剩下的部分钱退给我,微信退给我了,总共退我1574元。

尽管对方表示愿意退款,但王老伯一家觉得这种行为极其恶劣,应当受到相应的惩处。

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王老伯的儿子 王先生:我觉得还是要把这个人找出来,给我们一个说法。道歉也好,惩罚也好,不能就直接算了。

12月9日上午,记者拨打了肖某的电话,但依然无法接通。随后,记者陪同王先生一起来到了息烽县市场监管局。

息烽县市场监管局 副局长 徐明吉:这个线索我们是今天早上收到的,职工会上已经做了一个安排部署,把经营者喊过来,了解一下相关的情况。如果说确实发现他有这种缺斤少两、违法违规的情况,我们是坚决予以立案查处,进行严厉打击。

除此之外,工作人员表示将针对息烽全县流动或是固定煤炭经营者进行排查,加强监管。同时,发放签订承诺书,提醒经营者依法依规,诚信经营。

息烽县市场监管局 副局长 徐明吉:他如果是采用一些作弊手段,来缺斤少两,那么肯定是属于一些消费上的一些欺诈行为。这个我们要根据具体情况进行依法依规的处置。

徐明吉表示,消费者在遇到问题时可以找属地市场监管部门进行处理。

息烽县市场监管局 副局长 徐明吉:属地市场监管局事情发生地是可以监管,但是如果说他们在监管上是有难度,那么根据经营者的情况,他也可以提请市局指定我们经营者所在地的市场监管局进行处置。

相信有了,当地市场监督管理局的介入,王老伯一家的权益应当能够得到维护。

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